Ne dites pas "avec mon adversaire tout dialogue est impossible", demandez-vous seulement si vous voulez aller en médiation. Le choix de la médiation doit se faire par rapport à votre propre point de vue, sans tenir compte du comportement vrai ou supposé de l'autre partie. C'est le rôle du médiateur d'établir ou de rétablir le dialogue (à la chambre sociale de la cour d'appel de Grenoble où le recours à la médiation s'est développé, 70 % des litiges confiés à un médiateur ont trouvé un dénouement favorable).